Το «112» αποτελεί τον Ευρωπαϊκό Αριθμό Κλήσης για περιπτώσεις εκτάκτου ανάγκης.
11 Φεβρουαρίου – Ευρωπαϊκή Ημέρα του «112»
Είναι ενιαίος για όλες τις χώρες της Ε.Ε και έχει δημιουργηθεί για να εξυπηρετεί τους πολίτες σε οποιαδήποτε χώρα της Ε.Ε και αν βρεθούν και χρειαστούν βοήθεια από πχ. αστυνομία, πυροσβεστική κλπ.
Η κλήση στο «112» μπορεί να γίνει από οποιαδήποτε τηλεφωνική συσκευή (σταθερό ή κινητό τηλέφωνο) και είναι χωρίς χρέωση.
Ο αριθμός αυτός λειτουργεί και στην Ελλάδα και εξυπηρετεί και πολίτες άλλων χωρών της Ε.Ε που βρίσκονται στη χώρα μας και χρειάζονται βοήθεια.
Στην τηλεφωνική κλήση απαντά αμέσως εξειδικευμένο προσωπικό, με το οποίο ο καλών μπορεί να επικοινωνήσει σε μία από τις κύριες ευρωπαϊκές γλώσσες.
Η Ευρωπαϊκή ημέρα 112 καθιερώθηκε με απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής να γιορτάζεται κάθε χρόνο στις 11 Φεβρουαρίου. Είναι μια μέρα αφιερωμένη στην ευαισθητοποίηση των πολιτών για τον Ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112.
Το 112 για επείγουσες ανάγκες λειτουργεί στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης από το 1991. Πρόκειται για μια πρωτοβουλία που επικροτείται, η πλειοψηφία των Ευρωπαίων πολιτών ωστόσο φαίνεται να αγνοεί την ύπαρξή του.
Τα αποτελέσματα είναι δραματικά σε ότι αφορά τους Έλληνες πολίτες.
Χώρες σε όλη την Ευρώπη οργανώνουν δραστηριότητες επικοινωνίας και άλλες εκδηλώσεις για να βοηθήσουν στη διάδοση του μηνύματος.
Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης επηρεάζουν ολοένα και περισσότερο τις επικοινωνίες. Με την ανταλλαγή πληροφοριών κατά τη διάρκεια έκτακτων περιστατικών, αλλά οι πολίτες δεν γνωρίζουν τον καλύτερο τρόπο χρήσης τους.
Κάθε χρόνο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσιεύει έκθεση για την κατάσταση του 112 στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Από τις εκθέσεις αυτές προκύπτουν μεγάλες διαφορές ανάλογα με τη χώρα. Δεν είναι γνωστό όσον αφορά στην υπηρεσία που παρέχει το 112 στους πολίτες.
Θυμηθείτε: Όταν καλέσετε το 112, ΔΕΝ θα κλείσετε το τηλέφωνο έως ότου σας το πουν. Πολλές φορές, ο καλών κλείνει το τηλέφωνο πριν δώσει όλες τις πληροφορίες. Είναι απαραίτητες για να καταγραφεί το περιστατικό και να σταλεί άμεσα η βοήθεια.
